Узел RFM-анализ
Данный узел или опция доступны, только если они включены в лицензии PolyAnalyst Server. |
Узел RFM-анализ использует одноименный метод для классификации клиентов (покупателей) на основе их поведения по трем компонентам:
-
Recency (Давность) – это показатель того, когда последний раз клиент делал покупку. Высокий уровень этого показателя свидетельствует о положительном отношении клиента к вашим товарам или услугам.
-
Frequency (Частота) – это показатель, который показывает, как часто клиент совершает покупки. Высокий уровень этого показателя говорит о том, что клиенту нравится ваши товары и услуги, поэтому он часто возвращается к вам.
-
Monetary (Денежная ценность) – показатель, который определяет, сколько денег клиент тратит на покупки. Высокий уровень этого показателя указывает на то, что клиент предпочитает тратить свои деньги именно у вас.
RFM-анализ позволяет разделить клиентов на различные сегменты в зависимости от их активности и ценности для компании. Например, клиенты с высокими значениями RFM считаются лучшими клиентами, так как совершают покупки часто, тратят много денег и недавно совершили последнюю покупку. Это позволит персонализировать маркетинговые стратегии, увеличить продажи и улучшить обслуживание клиентов. Анализ результатов данного подхода помогает компаниям выявить самых лояльных клиентов, определить их потребности и предпочтения, а также прогнозировать их будущие действия.
Преимущества RFM-анализа включают повышение лояльности клиентов, снижение затрат на рекламу, быструю обработку данных, универсальность применения и возможность улучшить таргетинг. Однако есть и недостатки, такие как необходимость большого количества данных для точного результата и необходимость постоянного обновления базы данных.
Для эффективной работы маркетинговой стратегии рекомендуется периодически проводить RFM-анализ. Знание того, как работать и использовать этот метод, поможет значительно повысить эффективность маркетинговых кампаний и улучшить отношения с клиентами.
Соединения на скрипте
Узел RFM-анализ требует наличия одного входного соединения с узлом, который генерирует таблицу данных, например, источник данных, операции со строками или операции с колонками. Выходом узла является новая таблица данных; узел может иметь любое число последующих узлов, принимающих на входе таблицу.